Com que antecedência devo encomendar os bonecos?
Preferêncialmente com uma antecedência não inferior a 3 semanas. No entanto este prazo pode variar em função das encomendas em carteira.
Como devo pedir um orçamento?
Poderá preencher o formulário disponível na nossa página -> orçamentos - ou, se preferir, poderá enviar-nos um email para mailbolaneve@gmail.com ou contactar-nos através do número de telemóvel (+351) 91 865 79 59.
Qual o material dos bonecos?
Utilizamos dois tipos de materiais: o Fimo e a Resina.
O Fimo é uma cerâmica plástica de fácil modelagem. É ideal para a criação de bonecos personalizados. Com os devidos cuidados de limpeza e manuseamento a peça tem uma elevada durabilidade.
Para um maior detalhe sobre o produto poderá visitar o site oficial em www.fimo.com
A Resina é um material muito resistente, inclusivé ao impacto. É ideal para a criação de réplicas em série. A sua execução implica a criação de um modelo original em plasticina e de um ou mais moldes em silicone.
Qual o tamanho normal dos bonecos em Fimo?
O tamanho pode variar conforme o pedido mas em média situa-se entre 15 e 19 cm de altura.
O acabamento dos bonecos em Fimo pode ser com ou sem verniz?
Depende do gosto pessoal. O verniz é, no entanto, uma opção que fornece à peça uma camada de protecção adicional e um aspecto mais brilhante. Poderá observar as diferenças clicando aqui.
Como devo proceder ao pagamento?
O pagamento é efectuado através de transferência bancária em duas fases:
1ª transferência: 50% do valor total com a adjudicação do trabalho;
2ª transferência: o valor restante acrescido de portes de envio (caso existam) antes do envio da encomenda, com a exepção do envio via CTT.
Como entregam a encomenda?
Utilizamos 4 formas de entrega:
1 - Entrega em mão
(disponível apenas no Grande Porto) sem qualquer custo adicional.
2 - CTT - Envio da encomenda à cobrança com recepção feita em regra no prazo de 48 horas após a sua expedição. O Serviço não inclui envio de peças frágeis como é o caso de todas as peças em Fimo. Trata-se de uma forma de envio ideal para peças em Resina.
3 - RENEX - A encomenda é enviada por camioneta e chega ao destino no próprio dia. Consideramos um serviço mais seguro para o envio de peças frágeis do que o envio via CTT. É, no entanto, necessário proceder ao levantamento da encomenda na central da Renex da sua área geográfica.
Veja a lista de destinos disponíveis clicando AQUI.
4 - DHL -É um serviço Porta-a-Porta e a recepção da encomenda é feita, em regra, no dia útil seguinte ao da expedição.
Onde se localiza a vossa loja?
De momento apenas possuimos o nosso site. Se pretender poderá contactar umas das nossas entidades parceiras que expõem e revendem os nossos produtos: Papélia ou Papel e Ca na cidade do Porto.
Gostava de experimentar trabalhar em Fimo. Devo ter algum cuidado especial?
Quando trabalhar em Fimo deve ter em atenção algumas regras básicas:
Não usar utensílios de cozinha, não ingerir acidentalmente o material, não deixar que entre em contacto directo com alimentos ou sítios usados para refeições e evitar queimar a peça no forno para prevenir a inalação de fumos tóxicos. As crianças devem ser supervisionadas por um adulto durante o manuseamento do material.
O Fimo é tóxico e se ingerido pode prejudicar a saúde. Aconselhamos a que lave bem as mãos quando terminar o trabalho. Pode usar água e sabão normal, mas a pedra pomus ou uma escova facilitam o processo de lavagem.
Após a cozedura a peça pode ser manuseada livremente.
Quais os materias necessários para trabalhar em Fimo?
Essencialmente necessita de vontade, de imaginação, de Fimo, das suas mãos e de um forno. Para ajudar poderá utilizar os seguintes materiais:
Uma tábua (madeira ou plástico) para servir de suporte - aconselhamos o uso de folhas de papel pois o Fimo irá manchar o suporte; um x-acto, um rolo, uma pinça e as ferramentas de plástico normais para modelar. Neste site poderá ver estes e outros materiais: http://www.fimo.com/FIMO_Accessories.Staedtler?ActiveID=136129
Posso cozer Fimo no microondas?
Não! O microondas poderá fazer explodir o Fimo. Para a cozedura deverá utilizar sempre um forno.
Onde posso comprar Fimo?
O Fimo encontra-se à venda em quase todas as papelarias do país. Aqui deixamos algumas sugestões: Papélia ou Papel e Ca na cidade do Porto.
Fazem workshops de Fimo?
Sim, por favor esteja atento ao nosso blog para saber quando será o nosso próximo evento! Se pretender, poderá contratar-nos para realizarmos um Workshop na sua entidade.
Para qualquer outra dúvida ou questão estamos disponíveis através do email mailbolaneve@gmail.com
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